mardi 25 août 2015

Lydie Lefevre - Les tribulations d'une secrétaire médicale, tome 1

Résumé : Sept ans que je vous accueille, que je vous écoute, que je vous envoie en salle d'attente... Vous m'avez remerciée maintes et maintes fois pour mon amabilité. Vous m'avez méprisée pour ne pas vous avoir passé votre médecin en ligne. Moi, je vous ai observés, et je me suis amusée de certaines de vos anecdotes. Ces situations cocasses, je les ai réunies dans ce livre. Que vous soyez patients, médecins ou secrétaires, après avoir lu ces tribulations, vous ne regarderez plus la secrétaire médicale du même œil !


L'avis d'Elsa

Mon histoire avec le livre : Lydie Lefevre m'a gentiment contactée pour me proposer de découvrir les anecdotes qu'elle partage dans ce livre.

Mes impressions : "Les tribulations d'une secrétaire médicale" se lit très rapidement puisqu'il fait 147 pages. Travaillant moi-même dans le domaine du secrétariat, et dans le para-médical, et étant évidemment moi-même patiente, je me suis retrouvée dans certaines situations, notamment la définition du patient "non-malades".

J'ai aimé découvrir ce livre, qui permet de se détendre et, de nous recadrer parfois, lorsque nous critiquons la secrétaire du cabinet médical. Nous devrions tous le lire afin que chacun respecte les règles de savoir-vivre envers le secrétariat. Car, bien qu'étant le premier interlocuteur du patient, le/la secrétaire n'est pas son souffre-douleur !

Je remercie encore une fois Lydie Lefevre de m'avoir permis de découvrir le premier tome de ses tribulations.

Les phrases que je retiens : "Une collègue doit être en quelque sorte le miroir de l'autre".

"Affolant ces patients qui croient qu'un simple coup de fil suffit pour justifier leur absence au travail".

Editions CreateSpace - 148 pages - 7.33 euros

15 commentaires:

  1. Il me tente bien. Merci de ta chronique.

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    1. C'est toujours avec grand plaisir :)

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  2. Un livre qui pourrait me plaire. Je le note! Merci!

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    1. Il se lit très rapidement en plus, c'est sympa ^^

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  3. lydie lefèvre25 août, 2015

    Merci Elsa pour ce sympathique retour de lecture :-)

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    1. Merci à vous de m'avoir fait confiance :)

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  4. lydie lefèvre25 août, 2015

    Un grand merci pour ce sympathique retour de lecture :-)

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  5. Ce livre est mon prochain et ta chronique me pose à le lire =) Merci

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    1. J'espère qu'il te plaira également :)

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  6. J'aime beaucoup cette auteure, alors merci beaucoup pour ton avis et pour cette découverte !

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  7. J'ai adoré, j'ai hâte de voir ce que ça donne pour le tome 2

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  8. Ca a l'air bien chouette ce livre ! A voir :)

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    1. Ca se lit tout seul, j'ai vraiment passé un bon moment :)

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